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《我和農(nóng)擔的故事》主題征文選登（五）| 做“彎得下身”的農(nóng)民信貸服務員
發(fā)布時間：
2024-11-27 17:15
來源：
株洲市分公司
作為一名農(nóng)民的后代，我自小就與農(nóng)村結下了不解之緣。我的爺爺是一位勤勞的種田人，而我的父親，起初在長沙從事生豬養(yǎng)殖長達十余年，后來轉行成為了一名獸醫(yī)，這一干又是二十余年。在家庭的耳濡目染下讓我對農(nóng)村、農(nóng)民和土地有著一種難以言喻的親切感和深沉的愛。懷揣著對農(nóng)業(yè)的熱愛，我從湖南農(nóng)業(yè)大學金融專業(yè)畢業(yè)后，希望用自己所學為那些辛勤耕耘的農(nóng)民兄弟姐妹們搭建起通往富裕的橋梁。去年，一個偶然的機會，我從大學同窗那里得知了湖南農(nóng)擔的招聘信息。經(jīng)過一系列嚴格的考核，我有幸加入了湖南農(nóng)擔這個大家庭，正式踏上農(nóng)擔助農(nóng)興農(nóng)的征程。
聽得懂話，共筑信任
一入職，我便分到了株洲市分公司炎陵服務機構，在那里我結識了很多農(nóng)民客戶，也遇到各種各樣的難題，讓我對農(nóng)擔工作的意義有了更具象化的認知。
記得有一次，一位養(yǎng)豬的客戶來到了我們服務機構，由于操著一口當?shù)氐姆窖栽V說著自己的資金需求，盡管我努力傾聽，但還是聽得似懂非懂，在我尋求了服務機構的客戶經(jīng)理幫助后，才了解到客戶急需資金擴大養(yǎng)殖規(guī)模，但因為沒有抵押物，在各家銀行都沒辦法辦下來貸款。
Get到點，精準服務
了解到客戶的真實需求后，我們迅速行動，通過現(xiàn)場調查、資料收集等基礎工作，確認了他符合我們的擔保制度要求。最終，我們成功為他爭取到了農(nóng)商銀行的貸款，解決了他的燃眉之急。
然而，正構畫著增收致富的美好圖景，一場自然災害讓他的養(yǎng)殖事業(yè)遭受重創(chuàng)，貸款償還面臨困難。得知這一情況后，我與服務機構的同事放棄周末休息，第一時間前往他家中，與他一起分析原因，樹立信心，出謀劃策，商量補救措施，制定還款計劃。經(jīng)過我們的共同努力，他最終順利渡過了難關，償還了貸款。
重新走出困境的這位農(nóng)民朋友，在后續(xù)的工作中多次邀請我們去他家吃殺豬飯，我們都婉言相拒了，但內心抑制不住的為他自豪與高興，這份經(jīng)歷讓我深刻體會到了農(nóng)擔工作的價值所在——我們不僅是資金的提供者，更是農(nóng)民朋友在困難時刻的堅實后盾。
彎得下身，貼近民心
在農(nóng)擔工作的日子里，我深刻體會到了“彎得下身”的重要性。這不僅僅是指身體上的彎腰，更是心靈上的貼近和尊重。我們不僅要聽懂農(nóng)民的話，更要理解他們的難處和期望。只有這樣，我們才能真正為他們解決問題，贏得他們的信任和尊重。在與這位養(yǎng)豬戶的交往中，我更加堅定了農(nóng)擔人的使命和擔當：“因農(nóng)立命，為農(nóng)擔當”不僅僅是一句口號，而是我們真真切切為農(nóng)民解決難題的行動指南。我學會了如何更好地與農(nóng)民溝通，如何更加精準地把握他們的需求，從而為他們提供更加有效的幫助。
擔得起責，共繪藍圖
自加入湖南農(nóng)擔以來，我親眼見證了湖南農(nóng)擔在農(nóng)業(yè)發(fā)展中的推動作用。我們不僅簡化了融資流程，為農(nóng)民提供便捷資金，助力他們購置農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料、擴大經(jīng)營規(guī)模，還深度參與農(nóng)村基礎設施建設，為農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化鋪設基石。特別是我們創(chuàng)新推出的高標準農(nóng)田建設融資擔保產(chǎn)品，積極響應國家政策，為高標準農(nóng)田建設注入了強勁金融動力。湖南農(nóng)擔更在金融創(chuàng)新上不斷探索，推出一系列多元化金融產(chǎn)品和服務，精準對接農(nóng)民多樣化的融資需求，切實推動了農(nóng)業(yè)發(fā)展，為農(nóng)民帶來了實惠。（株洲市分公司 劉磊）
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